Mi pago no se procesa, ¿qué puedo hacer?

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito Visa, Mastercard, AMEX, JCB, Apple Pay y Google Pay.

Ocasionalmente, nos encontramos con que algunas Cooperativas de Crédito Comunitarias y Asociaciones Bancarias requieren más información para que el pago se realice. Si éste es tu caso, te recomendamos que te pongas en contacto con tu banco y les comuniques que estás intentando comprar en GUESTPIX.com.

También podemos enviarte un enlace de pago independiente que capture más información, como tu dirección de facturación y el número de teléfono asociado a tu tarjeta. Creemos que esto puede ayudar a que los pagos se realicen con éxito.

Nota: No almacenamos ninguna información sobre tarjetas de crédito o pagos. Utilizamos el proveedor global de pagos Stripe en todas las transacciones. 

Si tu pago no ha sido aceptado y te has puesto en contacto con tu banco, ponte en contacto con nosotros a través de customercare@guestpix.com y te enviaremos un nuevo enlace de pago. Una vez que tu pago haya sido aceptado a través de Stripe, serás dirigido a nuestra plataforma GUESTPIX, donde podrás empezar a configurar los detalles de tu evento.