¿Cuál es el tamaño máximo de los archivos de foto y vídeo que se pueden subir?

El tamaño máximo de archivo que puede subir un usuario de una sola vez es de unos 4 GB o 100 archivos. El límite de 4 GB también se aplica al tamaño total de cualquier subida en lote a la galería, que puede incluir una combinación de fotos y vídeos.

Si vas a subir cientos de fotos de una sola vez, te recomendamos que las subas en varios lotes. Esto también te ayudará a mejorar la velocidad de subida.

Si vas a subir archivos por lotes en un dispositivo iOS, deberías ver cómo se calcula el tamaño total de los archivos en la parte inferior de la pantalla una vez que hayas pulsado el botón «Añadir». Ten en cuenta que, en ocasiones, puede producirse un breve retraso de hasta un segundo por foto, o de hasta 3 segundos por vídeo, tras pulsar el botón «Añadir». Lamentablemente, se trata de una limitación del dispositivo específica de iOS. Para obtener más información al respecto, consulta el artículo:

¿Por qué hay un retraso después de pulsar el botón de añadir?

Si tienes algún problema para subir archivos, siempre puedes ponerte en contacto con nuestro equipo en customercare@guestpix.com si necesitas ayuda.