Se pide a los huéspedes que proporcionen un PIN/Código de acceso.
A veces los invitados serán redirigidos a la URL protegida con pin de tu evento en lugar de a la URL sin pin. Se trata de un mecanismo de seguridad predeterminado que protege tu galería de ser compartida o vista por alguien ajeno a tu grupo.
Esto puede ocurrir cuando:
- Los anfitriones del evento han compartido accidentalmente el enlace URL del navegador después de omitir la página de bienvenida, en lugar del enlace mágico correcto. El enlace mágico (que se encuentra en tu panel de control) es el único enlace correcto que se debe compartir con los invitados y que no les pedirá una contraseña.
- Los visitantes intentan acceder a la galería en modo de navegación de incógnito o, en ocasiones, a través de los navegadores de Facebook o Instagram. Recomendamos a los visitantes que utilicen únicamente un navegador convencional (Chrome, Safari, etc.) para que no se les solicite el PIN y puedan disfrutar de la mejor experiencia de visualización.
También recomendamos compartir tu enlace mágico con los invitados directamente por correo electrónico, SMS o cualquier otro canal de comunicación que te resulte más conveniente. Puedes encontrar tanto tu «enlace mágico» (que no requiere PIN) como tu enlace protegido con PIN en tu panel de control de anfitrión. Además, puede ser útil recordar a los invitados que este enlace mágico no se puede compartir con otras personas (ni siquiera con otros invitados al evento).
Incluso puedes optar por facilitar tu PIN a tus invitados por si lo necesitan. Este PIN único se encuentra en tu panel de control de anfitrión, debajo del enlace protegido con PIN.
Si tus invitados siguen teniendo problemas para cargar o se les pide un PIN, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de customercare@guestpix.com y estaremos encantados de ayudarte :)